sábado, 30 de maio de 2015

Coach Executivo: "todos precisam de um"

Eric Schmidt, ex-presidente e CEO da Google, trabalhou na empresa por 10 anos, liderando a transformação da Google de uma start-up para uma gigante global. Segundo ele, o melhor conselho que já recebeu foi contratar um coach executivo. Inicialmente, quando o membro do conselho John Doerr sugeriu isso, Schmitt resistiu porque, como um CEO experiente, ele não achava que precisava de um coach. Mas agora Eric é um grande fã de coaching e afirma em uma entrevista que "todo mundo precisa de um coach" (link no final desta página).

Dentre várias razões para contratar um coach executivo, temos: 

Ganhar novas perspectivas

O executivo no topo da empresa tem uma perspectiva única, mas também limitada por sua posição de poder. Um coach executivo é uma das poucas pessoas capazes de dizer francamente ao presidente ou dono da empresa o que ele precisa saber, mas que não pode ou não consegue ver por uma questão ou outra. O coach pode dar feedback sobre os pontos cegos e apresentar perspectivas diferentes sobre o negócio e o time.


Apoiar o desenvolvimento de competências e habilidades especificas

Não raro uma pessoa que é brilhante tecnicamente e tem talentos indispensáveis ao negócio apresenta alguns comportamentos inadequados. Postura autoritária, rispidez no trato, não escutar os outros atentamente, estar "sempre certo", não valorizar opiniões de colaboradores estão entre as muitas questões relacionadas à falta de habilidades interpessoais. Muitas vezes, a própria empresa faz um assessment (avaliação de competências) e identifica no executivo a necessidade de desenvolvimento de habilidades específicas como ouvir atentamente, respeitar valores individuais, usar um tom de voz construtivo, por exemplo. Para funcionar bem, o próprio executivo deve consentir e querer genuinamente participar do processo. O coach e o executivo farão então um plano para desenvolver tais competências, habilidades e atitudes desejadas. Tipicamente, o coach realiza um Feedback 360 no início e outro no final do processo para medir o grau de desenvolvimento das competências. 

Transições

Um bom coach pode apoiar um gestor a iniciar melhor seu trabalho em um novo cargo. Sucessos passados podem ser um forte impedimento na ascensão profissional, à medida que tendemos a repetir os comportamentos que funcionaram no passado - muito embora não sejam apropriados à nova função. O coach pode ajudar a mapear e preencher as lacunas para uma transição eficiente e bem sucedida.    

Promover a melhoria contínua da capacidade gerencial e habilidades de liderança

Para continuar competitivo, o executivo deve continuamente aprimorar suas habilidades e pensar "fora da caixa". O coach pode fornecer ferramentas, treinamento e apoio para que o gestor continue em boa forma.

Ter alguém com quem trocar ideias de forma confidencial e segura

Guardar dentro de si frustrações, raivas e desentendimentos pode prejudicar decisões e relacionamentos. Todos precisamos de um espaço seguro e de uma pessoa em quem confidenciar e colocar para fora pensamentos e sentimentos - algo que nem sempre é possível ou conveniente fazer com colegas no trabalho. 


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Eric Schmidt, presidente e CEO da Google: "todo mundo precisa de um coach"

https://youtu.be/kIiwAcnSN1g 



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quarta-feira, 27 de maio de 2015

Coaching de Carreira: como funciona


O coaching de carreira tem como objetivo apoiar o indivíduo no seu progresso profissional, seja para acelerar promoções ou mesmo fazer uma transição de carreira. Temas trabalhados incluem realização profissional, competitividade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

De forma resumida, o processo funciona em três fases: autoconhecimento, definição de estratégia pessoal/plano de ação, e acompanhamento.

Na primeira parte fazemos uma série de dinâmicas interessantes e exercícios, que provocam reflexões sobre quem você é, o que é importante para você, o que vai contribuir para a sua plenitude, qual o papel que você quer ter na vida pessoal e profissional, seu propósito, e crenças.  Fazemos um inventário de seus talentos, habilidades, pontos fortes e competências. Usamos também a análise de perfil comportamental. Temos várias outras ferramentas que podemos usar como o mapeamento da rede de relacionamentos, análise de probabilidade, análise de competitividade, mapa de stakeholders e inventário de expectativas.

As sessões são conduzidas em um ambiente relaxado e confortável, numa troca desafiante, positiva e confidencial.

O resultado desta primeira parte é um aumento do seu nível de autoconhecimento, autopercepção e autoconsciência. É incrível como a gente descobre novas coisas sobre nós mesmos. Chegamos então a um entendimento sobre o seu estado atual.

Em seguida vamos trocar ideias sobre o seu estado desejado - qual o cenário que você quer na sua vida, como você se vê daqui a 1 ano, 5 anos, 20 anos. o que mais vai lhe satisfazer como pessoa e profissional, qual a área de interseção entre os seus valores (o que é importante para você), os seus talentos (aquilo que você faz bem e com prazer e alegria) e o mercado (sua competitividade em relação às demandas de trabalho).

Analisaremos as opções, definiremos objetivos e foco de ação.

Faremos um plano de ação. Identificaremos os obstáculos que podem aparecer no caminho, e conversaremos sobre como ultrapassá-los. Para chegar aonde você quer, há competências e habilidades a serem desenvolvidas? Há atitudes que precisam mudar? Que novos comportamentos são necessários? E, o mais importante ingrediente propulsor: sua vontade de tomar decisões e agir com determinação para seguir na direção da sua visão e propósito.

O acompanhamento é a fase de gerenciar progressos. Aqui o coach participa de possíveis ajustes no plano e trata dificuldades que porventura surjam. Nesta fase o coach dá encorajamento para você prosseguir firme no rumo, trazendo novas informações e diferentes ferramentas.

Usa também, com a sua permissão, o feedback. Feedback é uma retroalimentação, ou comentário sobre um comportamento – nunca é um julgamento sobre você, sobre sua pessoa (o coach nunca julga), mas sim sobre ações e comportamentos. O feedback positivo é do tipo: “Que maravilha! Tinha certeza que com foco e energia você conseguiria vencer esta etapa! Parabéns! Uhuuuuu!!!”

O feedback pode também ser um motivo para você ajustar suas ações ao plano, por exemplo: “Notei que você adiou duas vezes um compromisso importante. De que forma você acha que pode estar presente pontualmente nos compromissos?" É o tipo da pergunta que estimula novos e diferentes comportamentos.

Ao encarar o processo de coaching com determinação você aumenta sua assertividade e turbina a probabilidade de alcançar suas metas.

sábado, 23 de maio de 2015

quarta-feira, 20 de maio de 2015

Construindo o Presente

Agora é a nossa única chance de decidir e agir, pois nada podemos fazer no passado e nem no futuro. O momento presente é a única conexão concreta com a realidade.

Sobre o passado guardamos lembranças e um balaio de outras coisas - algumas nos confortam enquanto outras podem nos afligir. Sobre o futuro, nossa mente constrói expectativas, probabilidades, esperanças, preocupações e as vezes ansiedade.

Em ambos os casos, o passado e o futuro são pensamentos criados por nossa mente a partir de nossas lembranças e experiências. São construções mentais, quebra-cabeças faltando peças.

Portanto, adiando uma decisão e, principalmente uma ação, um novo comportamento, estamos colocando em risco nossos planos pois não sabemos que circunstâncias e fatores nos cercarão no futuro. Pode ser uma oportunidade perdida que não mais voltará.

Planos para alcançar metas no futuro são ótimos - mas é a soma das nossas ações no presente que fazem a diferença. Parar de esperar é um mudança poderosa de estado mental.

Eckhart Tolle no seu livro best seller "O Poder do Agora" descreve em ricos detalhes e exemplos a ideia de que "estar presente no agora" é um exercício poderoso, que nos liberta e energiza. Muitas vezes na minha vida (muitas vezes mesmo!) eu me achei perdido em divagações sobre coisas que aconteceram no meu passado - e muitas vezes (muitas!!) deixei de curtir o momento presente com meus amigos e pessoas amadas. Já joguei fora viagens maravilhosas a lugares belíssimos pois não consegui me libertar dos constantes pensamentos sobre coisas que já tinham passado ou preocupações e medos sobre o futuro. Sabe quando aquela voz na sua cabeça não para de falar?

Pois é. Quando aprendemos a apenas observar esta voz mental damos o primeiro passo para deixar de ouvi-la incessantemente. O foco no momento presente nos impulsiona para a ação, ajuda a nos libertar de amarras do passado e arrefece a ansiedade sobre o futuro. Se você quiser aprender uma série de exercícios de como estar presente no agora, o livro de Tolle é muito bom.

Bem, você sabe que coaching tem tudo a ver com atingir objetivos através de novos comportamentos. Para ter resultados diferentes precisamos agir de forma diferente.

O que você quer ser no futuro? Que tipo de pessoa você quer ser daqui a 1 ano? Comece a ser a pessoa que você quer ser agora. Quer ter mais foco e concentração? Pratique. Quer ser uma pessoa mais confiante e assertiva, comece a agir como uma. Quer ter sucesso nos seus relacionamentos? Aja com mais amor e empatia – escute as pessoas se colocando no lugar delas. Agora.“Se não agora, quando?” pergunta o grande coach Steve Backley.